岗位职责：
1、负责产品listing的跟踪维护，跟进解决产品售前、售后等各项问题
2、负责产品的追评，催评，店铺feedback的跟进和状态维护，解答客户中日常各项问题
3、处理亚马逊账号的回复邮件、测评点赞删差评,改进listing等日常事物
4、对客户反馈的问题进行记录、分类、归档、管理，其他部门优化业务流程提供依据；
5、协助上级解决突发异常情况，或其他临时性任务。


岗位要求：
1、大专及以上学历，英语四级以上，对电商行业有一定了解，有相关工作经验优先；
2、会用AI,PS等设计软件；
3、工作耐心细致，有较强的沟通和应变能力、团队协作精神和客户服务意识；